Kjøps- og salgsbetingelser

Sist oppdatert: 18. august 2025

1. Avtalen

Avtalen gjelder mellom deg som kunde og Floating AS som ansvarlig for nettbutikk og betalingsløsninger. Følgende selskaper leverer tjenestene lokalt:

  • Drammen Flytesenter – Floate Drammen AS
  • Jæren Flytesenter – Floate AS
  • Trondheim Flytesenter – Bare Flyt Trondheim AS

2. Betaling

Vi tilbyr sikker betaling via Stripe (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Vipps og Klarna. Kortinformasjon lagres ikke av oss.

3. Avbestilling

  • Vanlige behandlinger: avbestill senest 24 timer før for full refusjon
  • Massasje og kombinasjonspakker: avbestill senest 48 timer før
  • Manglende oppmøte belastes i sin helhet

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på kjøp av produkter, gavekort og medlemskap på nett. Gjelder ikke produkter med brutt forsegling eller allerede innløste gavekort.

5. Medlemskap

  • Kan kanselleres innen 14 dager for full refusjon
  • Ingen refusjon etter at medlemskapet er påbegynt
  • Eventuell bindingstid opplyses ved kjøp

6. Reklamasjon

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid. Fristen er 2 år (5 år for varer ment å vare lenger).

7. Ansvarsfraskrivelse

Du er selv ansvarlig for egen helse før, under og etter behandling. Vi er ikke ansvarlige for tapte eiendeler under oppholdet.

8. Priser

Alle priser er inkl. mva. Kostnader som ikke er opplyst før kjøp, belastes ikke.

9. Konfliktløsning

Uenigheter søkes løst i minnelighet. Du kan også kontakte Forbrukerrådet eller Europa-Kommisjonens klageportal.